রেফারেন্স

ds160-এ খেলা মানে কী জানুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং সাইটে খেলা সম্পর্কে আমরা কী করি তা এখানে লেখা আছে। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা দেওয়া থেকে শুরু করে আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে…

অ্যাকাউন্ট এবং জমা নিয়মাবলীপেমেন্ট পরিষ্কারতাআপনার ডেটা সুরক্ষাবয়স এবং অঞ্চল যোগ্যতা
ds160 ds160-এ খেলা মানে কী জানুন
সাহায্য এবং যোগাযোগ

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট বা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। ইমেল, চ্যাট বা ফোনে যোগাযোগ করুন — আমরা চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ থাকি। নতুন ব্যবহারকারী হোন বা পুরানো, আপনার যেকোনো প্রশ্নের…

লাইভ চ্যাট ds160-এ লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। দল মিনিটের মধ্যে সাড়া দেবে।
ইমেল support@ds160-এ ইমেল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পুরো উত্তর পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি অনুরোধ পাঠান। আমরা তা দ্রুত প্রক্রিয়া করি।
আপনার নিরাপত্তা এবং ডেটা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রাখি এবং রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব যোগাযোগ সুরক্ষিত করা হয়। জমার তথ্য থেকে ব্যক্তিগত ডেটা পর্যন্ত সবকিছু এনক্রিপ্টেড থাকে। আমরা শুধুমাত্র আইনি উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

সব লেনদেন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad অথবা Rocket পেমেন্ট এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।

ডেটা ধরে রাখা

আমরা কানুনি ট্যাক্স এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় সময় ডেটা রাখি। আপনার অনুরোধে আমরা আপনার তথ্য মুছি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন এবং অ্যাকাউন্ট পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে কুকি শেয়ার করি না।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে বলতে পারেন। support@ds160-এ অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং এটি কখনও শেয়ার করবেন না। আমরা কখনও আপনার পাসওয়ার্ড চাই না।

দুর্বোধ্য কার্যকলাপ

আমরা জালিয়াতি এবং অবৈধ কার্যকলাপ শনাক্ত করতে সিস্টেম ব্যবহার করি। সন্দেহজনক লেনদেন আমরা ব্লক করি।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি এবং তাদের উত্তর পাবেন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে, আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞাসা করুন।

আপনার স্থানীয় আইনে যে বয়স প্রয়োজন তা মেনে চলতে হবে। বেশিরভাগ অঞ্চলে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে আইনি সক্ষম হতে হবে। সাইন আপের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে।

হাঁ। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket গ্রহণ করি। আপনার ওয়ালেট থেকে সরাসরি ds160-এ জমা দিন। লেনদেন সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে শেষ হয়।

আপনার ইমেল, ফোন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন। নাম এবং জন্মতারিখ পরিবর্তন করার জন্য সহায়তা দলকে জিজ্ঞাসা করুন। এটি যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেটিংস থেকে অনুরোধ করুন বা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্ত অসম্পূর্ণ লেনদেন প্রথমে সমাধান করতে হবে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। আইনি প্রয়োজনে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করি। আপনার পেমেন্ট ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরদের কাছে যায়।

প্রথমে নিশ্চিত করুন আপনার Rocket অ্যাকাউন্টে যথেষ্ট ব্যালেন্স আছে। তারপর চ্যাট বা ইমেল-এ সহায়তা দলকে জানান। আমরা লেনদেন ট্র্যাক করে সাহায্য করব।

আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা ড্রাইভিং লাইসেন্স চাই। এটি আপলোড করুন আপনার প্রোফাইলে। যাচাইকরণ সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ হয়।